Steven Thomas adlı gece yarısı intihar hattı operatörü, kendisinin olduğunu iddia eden ve yalnızca kendisinin bilebileceği kişisel bilgileri bilen birinden rahatsız edici bir çağrı alır. Arayan kişi bir saat içinde hayatına son vermekle tehdit eder ve operatörü gergin, duygusal bir zaman yarışına zorlar. Zaman daralırken, en derin korkularıyla yüzleşmeli ve "kendini" kurtarmak için çok geç olmadan gerçeği ortaya çıkarmalıdır.